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Formation La communication bienveillante (CNV)

À qui s'adresse cette formation ?

  • Toute personne pour qui la qualité des relations est un atout majeur dans l’exercice de sa fonction
À qui s'adresse cette formation ? Toute personne pour qui la qualité des relations est un atout majeur dans l’exercice de sa fonction
Hanitranirina Ratsirahonana

Hanitranirina Ratsirahonana

Formateur réferent
  • 4 demi-journées (14 heures)
  • Groupe de 6 personnes maximum
  • Accès aux supports à vie
  • Formation full distantiel
  • 800 € HT/ personne
  • 4 demi-journées (14 heures)
  • Jusqu'à 6 collaborateurs
  • Formation full distantiel
  • Accès aux supports à vie
  • 2400 € HT/ session
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Description

La formation "La communication bienveillante (CNV) : concilier bien-être et performance au travail" est conçue pour aider les professionnels à améliorer leurs interactions au quotidien, en adoptant des pratiques de communication axées sur la bienveillance et la compréhension mutuelle.
En 4 demi-journées, cette formation vous permettra de :

  • Découvrir les principes fondamentaux et les piliers de la CNV.
  • Identifier et surmonter les biais inconscients et leurs impacts sur vos relations professionnelles.
  • Utiliser des méthodes éprouvées, comme OSBD et DESC, pour désamorcer les conflits et adresser les critiques de manière constructive.
  • Développer vos compétences émotionnelles et adopter des outils pratiques pour dire "non" ou gérer des situations difficiles avec sérénité.
Avec des études de cas, des exercices de mise en situation et des partages d’expériences, vous serez en mesure de transformer vos interactions au travail et de créer un environnement collaboratif propice à la performance collective. La formation se termine par une mise en pratique intensive pour consolider vos acquis et adopter les meilleures pratiques en entreprise.

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La communication bienveillante (CNV)

Programme de la formation

• Découvrir les principes fondamentaux et les piliers de la CNV • Identifier et comprendre les biais inconscients et leur impact sur les relations professionnelles • Apprendre les méthodes OSBD et DESC pour gérer les conflits et communiquer efficacement • Dire "non" ou émettre une critique constructive sans froisser • S’entraîner à la communication bienveillante à travers des mises en situation pratiques

Planning

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La communication bienveillante (CNV)

Jour 1

La CNV pour construire des relations interpersonnelles positives et constructives

  1. Les principes de la CNV
    • Introduction aux fondamentaux de la CNV
    • Les piliers de la CNV
    • Développer ses compétences émotionnelles

Jour 2

Les biais inconscients et le processus CNV

  1. Comprendre les biais inconscients et leurs impacts
    • Les stéréotypes et leur influence sur les relations
  2. Le processus CNV : méthode OSBD et DESC

Jour 3

Désamorcer les conflits et situations difficiles

  1. Comment gérer les conflits avec bienveillance
    • Dire "non" ou émettre une critique constructive avec DESC
    • Sortir des situations conflictuelles avec OSBD
  2. Partage des "pépites" par les participants

Jour 4

Mise en pratique de la CNV en entreprise

  1. S’entraîner à la communication bienveillante
    • Exercices pratiques en entreprise
    • Mise en situation
  2. Les meilleures pratiques

Nos prochaines sessions

Début Fin Formateur
Lundi 20 Janvier 2025 Jeudi 23 Janvier 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 17 Février 2025 Jeudi 20 Février 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 10 Mars 2025 Jeudi 13 Mars 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 14 Avril 2025 Jeudi 17 Avril 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 12 Mai 2025 Jeudi 15 Mai 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 16 Juin 2025 Jeudi 19 Juin 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 07 Juillet 2025 Jeudi 10 Juillet 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 08 Septembre 2025 Jeudi 11 Septembre 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 06 Octobre 2025 Jeudi 09 Octobre 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 03 Novembre 2025 Jeudi 06 Novembre 2025 Hanitranirina Ratsirahonana
Lundi 01 Décembre 2025 Jeudi 04 Décembre 2025 Hanitranirina Ratsirahonana

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Exemple : si vous suivez un cycle en 2x2 jours, vous recevrez deux factures indépendantes faisant suite aux deux parties.